Tous les articles
Stories
Avis d'experts
Produit
Grec
Étude De Cas
Actualité
Fonctionnalités
Fonctionnalités,Produit

Comment engager vos clients grâce au feedback avec le module Prestashop e-satisfaction.com

Plus de 300.000 commerçants font déjà confiance à Prestashop, la solution e-commerce open source qui dispose de toutes les fonctionnalités pour créer et développer votre boutique en ligne.  À présent, e-satisfaction.com est officiellement Partenaire Prestashop!

Lire l’article
Avis d'experts

Expériences client positives et négatives: comment les différencier?

En règle générale, les expériences client positives se résument à quelques procédés qui peuvent être mis en place facilement. Ces derniers reflètent le mode de pensée de l’utilisateur et peuvent ainsi l’influencer et répondre positivement à ses attentes.

Lire l’article
Avis d'experts

De quoi parle-t’on lorsque l’on parle d’expérience client (CX)?

Il a été prouvé que l'amélioration de l'expérience client se traduit à son tour par un meilleur feedback. Téléchargez notre nouvel eBook et commencez à travailler sur l’expérience client de votre marque, boutique et produits!

Lire l’article